รายละเอียดเพิ่มเติม

คำอธิบายหลักสูตร

• ความสำคัญของ CRM ในธุรกิจอุตสาหกรรมแฟชั่น
• ปัจจัยสู่ความสำเร็จในการทำ CRM
• ตัวอย่าง กรณีศึกษา องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการทำ CRM ในไทยและสากล
• การประยุกต์ใช้ Line OA ในการ การสร้างประสบการณ์/รักษาฐานลูกค้า (Social Interaction)
  • ทำความรู้จัก Line OA
  • การเริ่มต้นใช้งาน และการตั้งค่า
  • ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Line OA