หลักสูตรทั้งหมด

อย่างที่ทราบกันดีว่า สถานการณ์ในประเทศไทยตอนนี้อยู่ในขั้นน่าเป็นห่วง จากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ที่ทำให้การใช้ชีวิตของเราทุกคนเปลี่ยนไป การพบปะพูดคุยแบบเจอหน้ากันต้องลดลง

การค้าขายออนไลน์ หรือที่เรียกอย่างเป็นทางการว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในกลุ่มผู้บริโภคในประเทศไทยเนื่องจากอินเตอร์เน็ตมีความเร็วสูงขึ้นและมีราคาถูกลง

หลาย ๆ คนที่เคยขายสินค้าออนไลน์คงจะรู้กันดีว่าการขายผ่าน Chat นั้นมีประสิทธิภาพในการปิดการขายมากขนาดไหน แต่ทุกอย่างต้องมีข้อเสียของมัน การขายด้วย Chat ก็เช่นกันที่มีความยุ่งยาก ทั้งการออกออเดอร์

คงไม่มีนักการตลาดคนใดปฏิเสธ “พลังแห่งการบอกต่อ” หรือ Word of Mouth (WOM) ที่แม้จะฟังดูเป็นกลยุทธ์แบบพื้นฐาน แต่ทว่ายังคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพ